Pirkėjas turi teisę, nenurodęs priežasties, atsisakyti pirkimo ir pardavimo sutarties, pranešęs apie tai pardavėjui raštu per 14 dienų nuo prekės pristatymo. Grąžinama prekė turi būti nepanaudota, originalioje pakuotėje, nepažeistos prekinės išvaizdos. Pirkėjas grąžina prekę pardavėjo kontaktiniu adresu, arba apmoka grąžinimo išlaidas.

Į grąžintinų prekių ar paslaugų sąrašą nėra įtraukiamos:
– Pristatymo, diegimo, prijungimo, nuomos ir kitos paslaugos.
– Pagal individualų kliento poreikį pagaminta ar užsakyta prekė.
– Įrenginiai be individualių serijos numerių iš kategorijos “Xiaomi Smart Home” ir “Termostatai”